01
상담·목표 정리
무엇이 가장 궁금한지부터 시작합니다.
현재 상황을 편한 방식으로 말씀해 주세요. 전화, 상담 양식 또는 카카오 채널로 접수하면 의뢰 목적과 자료, 희망 기간·지역을 확인합니다. 모든 자료가 갖춰지지 않아도 기초 상담을 시작할 수 있습니다.
함께 확인할 내용: 의뢰 목적 · 현재 자료 · 희망 일정 · 연락 방법
THE PROCESS
탐정사무소 의뢰절차 | 상담부터 결과 안내까지
결정하기 전에 알고,
진행하는 동안 확인합니다.
상담부터 계약, 업무 진행, 결과 안내까지. 시작 전에 확인할 내용과 단계별 소통 방식을 안내합니다.
02
범위·기간·비용 협의
업무 범위를 이해한 뒤 계약을 결정합니다.
진행 가능한 업무와 한계를 설명하고, 투입 범위·기간·비용·보고 방식·자료 전달 조건을 정합니다. 추가 업무가 생기는 경우의 협의 방식과 정산 기준도 계약 전에 확인합니다.
계약 전 확인: 업무 범위 · 총비용과 추가 비용 · 성공 조건 · 종료·정산 기준
03
업무 진행·중간 소통
상황의 변화도 함께 확인합니다.
합의한 범위와 절차에 따라 업무를 진행합니다. 진행 상황은 사전에 정한 방식으로 전달하며, 범위나 일정의 변경이 필요하면 추가 협의합니다. 안전과 적법한 업무 수행을 기준으로 계속 진행할지 검토합니다.
중간 소통: 진행 상황 · 변경 사항 · 추가 협의 · 다음 일정
04
결과 안내·자료 전달
확인된 사실과 한계를 구분합니다.
확인된 내용과 확보한 자료를 약정한 방식으로 설명하고 전달합니다. 기대와 다른 결과나 확인하지 못한 부분도 구분하여 안내합니다. 자료 활용에 법률적 판단이 필요한 경우에는 관련 전문가의 검토를 권합니다.
마무리 확인: 결과 설명 · 자료 전달 · 정산 · 보관·파기 기준
KNOW THE STEPS, MAKE YOUR CHOICE
진행 과정이 보이면,
결정은 더 차분해집니다.
처음의 질문부터 자료를 전달받는 순간까지. 각 단계에서 직접 확인해 두면 좋은 내용을 다섯 장면으로 살펴보세요.
알고 시작하는 의뢰 과정01 — 05
01 · 상담의 시작
같은 목표를 바라보는지
먼저 확인합니다.
의뢰인이 원하는 것과 실제로 확인할 질문이 같은지 먼저 살펴보세요. 현재 상황, 가진 자료, 희망 일정을 이야기한 뒤 어떤 내용을 검토할 수 있는지 설명을 듣는 과정이 필요합니다.
첫 단계에서 무엇을 정하면 좋을까요?
확인하고 싶은 질문과 의뢰 목적, 현재 보유 자료, 희망 기간을 정리해 보세요. 연락 가능한 시간과 방법도 함께 남기면 다음 절차를 안내받기 편합니다.
02 · 약정의 확인
모호한 조건은
시작 전에 질문하세요.
업무 범위와 비용뿐 아니라 기간, 추가 협의가 필요한 경우, 결과 안내 방법을 함께 살펴보세요. 아는 말로 다시 설명할 수 있을 만큼 이해하는 것이 좋습니다.
비용 방식 외에 무엇을 확인하나요?
착수와 종료 기준, 추가 업무 협의 방법, 자료 전달 시점, 정산 조건을 함께 확인해 주세요. 후불제라면 성공 조건과 성공보수 발생 기준도 구분해 이해해야 합니다.
03 · 업무 계획
우선순위가 있어야
진행 방향도 명확합니다.
모든 질문의 중요도가 같지는 않습니다. 먼저 확인할 항목과 기간, 검토 가능한 자료를 정리하고 상황이 달라졌을 때의 협의 방법을 확인해 두세요.
중간에 새로운 요청이 생기면 어떻게 하나요?
추가 업무의 가능 여부, 필요한 기간과 비용을 먼저 확인하고 협의해야 합니다. 기존 약정에 포함되는 내용인지 담당자에게 구체적으로 질문해 주세요.
04 · 진행의 공유
진행 상황과 남은 질문을
구분해 살펴보세요.
현재까지 확인한 내용과 아직 검토 중인 부분은 다를 수 있습니다. 변화한 상황과 다음 확인 사항을 나누어 이해하면 의뢰 과정을 따라가기 수월합니다.
진행 안내를 받을 때 무엇을 물어보나요?
현재까지 확인된 사실, 미확인 사항, 다음 일정, 추가 협의가 필요한지를 나누어 질문해 보세요. 연락 주기와 방식은 사전에 정한 기준을 확인하시면 됩니다.
05 · 결과의 이해
자료를 받는 것에서
이해하는 단계까지.
전달받은 자료와 설명을 함께 살피며 무엇이 확인되었는지 점검해 보세요. 확인하지 못한 부분과 이후 필요한 검토도 별도로 정리해 두면 좋습니다.
마무리할 때 빠뜨리지 말아야 할 것은 무엇인가요?
전달받을 자료와 시점, 확인된 내용과 한계, 정산 사항, 보관·파기 기준을 확인해 주세요. 자료 활용에 법률 판단이 필요하다면 관련 전문가의 검토를 받으실 수 있습니다.
궁금한 질문을 눌러 설명을 펼쳐 보세요.
FEES & AGREEMENT
두 가지 비용 방식,
의뢰 범위에 맞춰 협의합니다.
정확한 수임료와 계약 조건은 사안을 검토한 뒤 개별 견적서로 안내합니다.
PREPAID
선불제 · 정액 수임료
1일 기준 안내 범위50만–120만원
협의한 업무 가능 일수와 범위를 기준으로 수임료를 정하고 진행합니다. 연속·비연속 일정과 업무 조건에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
- 업무 범위와 일정을 사전에 협의
- 약정한 수임료와 진행 조건 확인
- 추가 업무 발생 시 별도 협의
WEEKLY + SUCCESS FEE
후불제 · 주 단위 계약
1주 착수금 안내 범위40만–600만원성공보수 안내 범위40만–200만원
주 단위 계약기간에 대한 착수금을 지급하고, 사전에 합의한 성공 조건이 충족되면 성공보수를 지급합니다. 착수금이 있는 방식입니다.
- 계약기간과 착수금을 사전에 확인
- 성공 조건과 보수 산정 기준을 명시
- 원하는 결과 자체를 보장하지 않음
위 금액은 일반적인 상담 안내 범위이며 확정 견적이 아닙니다. 지역·난이도·투입 인원·시간·일정에 따라 비용과 적용 범위가 달라지며, 추가 업무는 별도 협의합니다. 부가세, 추가 비용, 성공 조건, 자료 전달 시점과 종료·정산 기준을 계약 전에 확인해 주세요.
QUESTIONS
의뢰 전·후 자주 묻는 질문
조사 기간은 얼마나 걸리나요?
확인할 사실과 지역, 일정, 자료 확보 가능성에 따라 달라집니다. 상담을 통해 예상 기간을 협의하고 변경이 필요한 경우 안내합니다.
중간에 업무 범위를 바꿀 수 있나요?
추가 요청은 진행 가능 여부와 필요한 기간·비용을 먼저 확인합니다. 변경 내용은 담당자와 협의한 뒤 반영합니다.
결과가 예상과 달라도 비용이 발생하나요?
계약 방식과 실제 진행한 업무에 따라 달라집니다. 선불제 수임료, 후불제 착수금, 성공보수의 발생 조건을 계약 전에 각각 확인해 주세요.
자료를 소송에 바로 사용할 수 있나요?
자료의 적법성과 증거 활용 가능성은 구체적인 사정과 절차에 따라 달라집니다. 법률적 판단이 필요한 경우 변호사에게 해당 자료를 검토받으시기 바랍니다.
